Покупая мебель у нас, вы делаете правильный выбор в пользу проверенного качества и длительного срока эксплуатации. Вся продукция проходит тщательную проверку и сертификацию, соответствуя установленным российским и международным стандартам безопасности (ТР ТС 025/2012, ГОСТ 32289-2013). Убедитесь сами в превосходстве нашей мебели от компании RiVA, став частью довольных пользователей.

Гарантии и порядок возврата

Мы заботимся о вашем комфорте и спокойствии, поэтому каждая единица мебели поставляется с обязательной заводской гарантией от 1 до 10 лет:

• Столы, шкафы и прочие предметы интерьера: от 1 до 10 лет.
• Офисные перегородки, кресла и стулья: от 1 до 5 лет.
• Металлическая мебель и сейфы: от 1 до 3 лет.
• Мягкая мебель: от 1 до 3 лет.

Точный срок гарантии указан в описании каждой конкретной единицы товара.

Возврат товаров надлежащего качества

Юридическим лицам, возвращающим качественный товар, потребуется компенсировать затраты на доставку, упаковку, погрузочно-разгрузочные мероприятия и возможные затраты на разборку и сборку.

Возврат товаров ненадлежащего качества

При выявлении производственного брака вы имеете полное право на компенсацию ущерба:

• Полностью устранить выявленные неисправности бесплатно.
• Получить скидку на стоимость поврежденного товара.
• Потребовать возмещения убытков, вызванных необходимостью ремонта.

Если обнаружен серьезный производственный дефект, препятствующий нормальному использованию мебели, вы вправе расторгнуть сделку и получить полную компенсацию потраченных средств.

Обратите внимание, что претензии по качеству принимаются только в случае соблюдения рекомендаций по установке и эксплуатации. В случаях самостоятельной сборки ответственность за нарушения комплектности и повреждений снимается.